چهارشنبه, 15 مرداد 1399 07:47

سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار

سیستم مدیریت کسب و کار (BPM) چیست؟ (قسمت اول)

در دهه اخير تاکيد بر موضوع فرايندها و تفکر فرايندگرايي سازمانی و مدیریت موثر کسب و کارها شدت گرفته است. با این همه صنعت فنآوري اطلاعات و ارتباطات، تا قبل از ظهور فنآوري جديد مديريت فرايند کسب و کار (که از اين پس آن را BPM مي خوانيم) از ارائه بستر و راه حلي جامع و شايسته براي تحليل، تعريف، اجرا، کنترل، بهسازي و ... فرايندهاي سازماني ناتوان بوده است. با ظهور  BPMتحقق عملي بسياري از ديدگاه هاي آکادميک مطرح شده در طي اين سالها امکان پذير شد؛ و فناوري اطلاعات و ارتباطات در اين زمینه نقش استراتژيک (بعنوان يک توانمندساز) را با تکیه بر مکانیزم تحلیلي خود (ابزارهاي مديريت فرايند کار) در تحقق اين فنآوري (BPM) به شايستگي نشان داد.